Terma dan Syarat cucu88 — Syarat Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan cucu88 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web cucu88.app, aplikasi mudah alih cucu88, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.

Dengan mengklik "Daftar", mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cucu88, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda menggunakan platform cucu88 dan berterusan selagi akaun anda aktif.

cucu88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan bermakna anda bersetuju dengan Terma yang telah dikemas kini tersebut.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cucu88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang berkemampuan dari segi undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
• Bukan merupakan penduduk atau warganegara kawasan atau negara yang melarang perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh cucu88 atas sebab pelanggaran Terma.
• Mendaftar untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan atas kapasiti profesional atau komersial.

3Pendaftaran Akaun

Semasa mendaftar akaun cucu88, anda bersetuju untuk:

• Menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda supaya ia sentiasa tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu cucu88 dengan segera sekiranya berlaku akses tidak sah atau pelanggaran keselamatan akaun anda.

Pengesahan Identiti (KYC)

cucu88 mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda mungkin dikehendaki untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti dalam tempoh 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

cucu88 berhak untuk menggantung akaun dan menahan pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun anda sendiri.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun cucu88. Pemilikan atau pengendalian berbilang akaun adalah dilarang keras. Sekiranya cucu88 mengesan berbilang akaun yang dimiliki oleh individu yang sama, semua akaun berkenaan akan digantung serta-merta, semua baki dan kemenangan yang berkaitan akan dirampas, dan anda mungkin dilarang daripada mendaftar semula pada masa hadapan.

4Deposit dan Pembayaran

cucu88 menerima pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia:

• Pemindahan bank melalui FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dan bank tempatan lain).
• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost.
• Kaedah pembayaran lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

Deposit minimum adalah RM 10 dan semua deposit diproses secara serta-merta. cucu88 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tertentu mengikut dasar mereka sendiri.

Dana yang didepositkan ke dalam akaun cucu88 anda hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform. Pemindahan dana antara akaun ahli adalah dilarang kecuali dengan kebenaran khusus daripada pihak cucu88.

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana kemenangan anda daripada akaun cucu88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun cucu88 anda — tiada pengecualian.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk bank-bank tempatan Malaysia.
• cucu88 berhak untuk meminta pengesahan KYC tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak boleh dibuat jika terdapat syarat rollover bonus yang belum diselesaikan.

Pengeluaran Pertama

Untuk pengeluaran pertama anda, cucu88 mungkin memerlukan masa pemprosesan yang sedikit lebih lama untuk tujuan pengesahan keselamatan. Ini adalah prosedur standard yang dilakukan untuk melindungi akaun anda. Setelah pengesahan selesai, pengeluaran seterusnya akan diproses mengikut masa pemprosesan biasa.

6Bonus dan Promosi

cucu88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Perkara umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• cucu88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis terlebih dahulu.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sebanyak satu kali kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus secara berulang adalah pelanggaran serius terma ini.
• cucu88 berhak untuk menolak atau membatalkan bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform cucu88 dioperasikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan. Dengan bermain mana-mana permainan di cucu88, anda bersetuju untuk:

• Memahami dan mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan oleh setiap pembekal.
• Menerima bahawa keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Mengakui bahawa semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas.
• Menerima bahawa cucu88 dan pembekal permainan tidak bertanggungjawab atas gangguan teknikal yang berlaku di luar kawalan kami.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan, cucu88 akan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan cucu88 dalam hal ini adalah muktamad.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform cucu88 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana alatan yang membolehkan permainan automatik tanpa kehadiran manusia sebenar.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti, atau penggunaan maklumat peribadi orang lain.
• Cubaan menggodam, mengeksploitasi pepijat perisian, atau mencari kelemahan teknikal dalam sistem cucu88 untuk keuntungan peribadi.
• Kolusi antara pemain dalam permainan poker atau permainan lain di mana terdapat unsur persaingan antara pemain.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform cucu88 untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Membuat ancaman, gangguan, atau penyalahgunaan terhadap kakitangan cucu88 atau ahli lain.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.

9Penamatan dan Penggantungan Akaun

cucu88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan diri (self-exclusion) daripada ahli sendiri sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, semua baki dan bonus yang terdapat dalam akaun berkenaan akan dirampas. Jika penamatan adalah atas sebab lain (contohnya akaun tidak aktif), baki yang sah akan dikembalikan selepas penolakan sebarang kos pentadbiran yang berkenaan.

Anda juga boleh menamatkan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cucu88. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas pengesahan yang diperlukan diselesaikan.

10Had Liabiliti

cucu88 dan sekutunya, pengarah, pekerja, ejen, pembekal, atau pemberi lesen tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform cucu88, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau peristiwa luar kawalan.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi kelayakan log masuk.
• Sebarang kerosakan yang timbul daripada kepercayaan anda terhadap maklumat atau kandungan yang terdapat dalam platform.

Jumlah liabiliti maksimum cucu88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang anda depositkan ke dalam akaun cucu88 anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11Privasi dan Keselamatan Data

cucu88 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan dengan kami. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan oleh cucu88 termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara pelayar anda dan pelayan cucu88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk dan pengeluaran.
• Pemantauan berterusan oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas luar untuk memastikan piawaian keselamatan tertinggi dikekalkan.

12Pindaan kepada Terma

cucu88 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam bahagian mana-mana dalam Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Pemberitahuan dalam platform cucu88 semasa log masuk.
• Emel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh kemaskini terbaru.

Penggunaan berterusan platform cucu88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

13Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat cucu88 beroperasi dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian dibangkitkan secara bertulis.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang diiktiraf. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.